קפה יודפת | תקנון אתר – נוסח עבודה 18.9.2026

תקנון ותנאי שימוש באתר קפה יודפת

נוסח עבודה מעודכן ליום 18.9.2026

1. פרטי מפעילת האתר וכללי

להלן: "האתר"(, מופעל על ידי קפה יודפת בע"מ, ח.פ. ( cafeyodfat.com 1.1 אתר קפה יודפת, בכתובת

515935369 )להלן: "החברה" או "קפה יודפת").

1.2 פרטי קשר: ת.ד. 332 , מושב יודפת, ד.נ. משגב 2018000 ; טלפון 04-8225860 ; דוא"ל

cafeyodfat@gmail.com.

1.3 השימוש באתר, לרבות עיון בתכנים, יצירת קשר, הזמנת שולחן, רכישת מוצרים או שירותים ככל

שמתאפשרת באתר, כפוף לתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

1.4 השימוש באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא את התנאים והסכים להם. מקום שבו הדין מקנה

למשתמש זכות שאינה ניתנת להתניה, הוראות הדין יגברו על האמור בתקנון.

1.5 הניסוח בלשון זכר או יחיד נעשה לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים ולרבים כאחד.

1.6 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב יהיה הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש

או ביצוע העסקה, בכפוף להוראות הדין.

2. שימוש מותר באתר

2.1 האתר מיועד לשימוש אישי, חוקי וסביר. אין לעשות באתר שימוש הפוגע בחברה, במשתמשים אחרים,

במערכות האתר או בצד שלישי.

2.2 אין לחדור למערכות האתר, לעקוף אמצעי אבטחה, להפעיל כלי איסוף אוטומטיים בהיקף בלתי סביר,

להעתיק מאגרי מידע, לשבש את פעילות האתר או לעשות שימוש בתכנים בניגוד לדין.

2.3 החברה רשאית לחסום גישה לאתר במקרה של שימוש בלתי חוקי, חשד להונאה, פגיעה באבטחה או

הפרה מהותית של תנאים אלה, ובלבד שהפעלת הסמכות תיעשה כדין ובאופן סביר.

2.4 קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית נדרש לקבל הסכמה של הורה או אפוטרופוס כאשר הדבר

נדרש לפי דין.

3. מידע באתר, תפריטים, מחירים ואלרגנים

3.1 החברה משתדלת שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני. עם זאת, תפריטים, חומרי גלם, מנות, מחירים,

שעות פעילות, זמינות, אירועים ומבצעים עשויים להשתנות.

3.2 במקרה של סתירה בין מידע כללי באתר לבין פרטי עסקה שהוצגו למשתמש לפני אישור ההזמנה, יחולו

פרטי העסקה שאושרו, בכפוף לדין.

קפה יודפת | תקנון אתר – נוסח עבודה 18.9.2026

3.3 תמונות באתר הן להמחשה, וייתכנו הבדלים סבירים במראה המנה או המוצר בשל אופי ההכנה, עונתיות

וחומרי גלם.

3.4 מידע בדבר רכיבים, רגישויות ואלרגנים אינו תחליף לבירור פרטני. לקוח בעל אלרגיה או רגישות נדרש

ליידע את המסעדה במפורש ולברר התאמה לפני ההזמנה או האכילה. המטבח מטפל במגוון חומרי גלם,

ולכן אין להניח היעדר מוחלט של עקבות אלרגן אלא אם נמסר אישור מפורש מטעם המסעדה.

3.5 סימון מנה כצמחונית, טבעונית, ללא גלוטן או בעלת מאפיין תזונתי אחר יתייחס למתכון ולמידע הקיים

בידי המסעדה, ואינו בהכרח מעיד על סביבת ייצור סטרילית או נטולת מגע צולב.

4. הזמנות ורכישות באתר

4.1 ככל שהאתר מאפשר רכישת מוצרים או שירותים, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים

ועדכניים הדרושים לביצוע העסקה.

4.2 השלמת הזמנה כפופה, לפי העניין, לאישור אמצעי התשלום, לזמינות המוצר או השירות, לאזורי

האספקה ולתנאים שהוצגו לפני השלמת ההזמנה.

4.3 אישור אוטומטי על קליטת הזמנה אינו בהכרח אישור סופי לביצועה אם נדרש אימות נוסף. אם לא ניתן

יהיה לקיים את ההזמנה, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותפעל להשבה או לביטול החיוב, לפי העניין והדין.

4.4 המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח בסיכום ההזמנה לפני אישורה, לרבות מסים ותשלומים נלווים

ככל שחלים ומוצגים.

4.5 במקרה של טעות ברורה וחריגה בתיאור או במחיר שמקורה בתקלה טכנית או טעות אנוש, החברה

תפנה ללקוח בהקדם ותאפשר, לפי הדין והנסיבות, לאשר את העסקה במחיר הנכון או לבטלה ללא חיוב.

5. משלוחים, איסוף עצמי ומוצרים מתכלים

5.1 זמני משלוח או איסוף המוצגים באתר הם הערכה אלא אם צוין במפורש אחרת. החברה תפעל לספק

את ההזמנה במועד שנקבע ותעדכן, ככל שניתן, במקרה של עיכוב מהותי.

5.2 הלקוח אחראי למסירת כתובת, מספר טלפון והנחיות מסירה נכונים ולזמינות לקבלת המשלוח.

5.3 מזון מוכן ומוצרים מתכלים עשויים להיות כפופים לחריגים מזכות הביטול הקבועה בדין. אין בסעיף זה כדי

לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם, אי התאמה, אי אספקה או כל זכות אחרת לפי דין.

5.4 במקרה של בעיה בהזמנת מזון, מומלץ לפנות לקפה יודפת סמוך ככל האפשר לקבלת ההזמנה, כדי

שניתן יהיה לבדוק את המקרה ולתת מענה מעשי.

6. ביטול עסקה והחזר כספי

6.1 זכות ביטול עסקה, דמי ביטול, מועדי השבה והחריגים לזכות הביטול יהיו בהתאם לחוק הגנת הצרכן,

התשמ"א 1981- ולתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת.

6.2 כאשר עומדת לצרכן זכות ביטול לפי דין, ניתן למסור הודעת ביטול בדרכים שהדין מחייב להעמיד לרשות

הצרכן, ובכלל זה, לפי העניין: בעל פה, בטלפון, בדוא"ל, ובאינטרנט כאשר העסקה ניתנת לביצוע באינטרנט.

, כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 332 ;cafeyodfat@gmail.com 6.3 פרטי הביטול: טלפון 04-8225860 ; דוא"ל

מושב יודפת, ד.נ. משגב 2018000 . באתר יש להעמיד קישור ייעודי וברור למשלוח הודעת ביטול ככל שהדבר

נדרש לפי הדין.

6.4 לצורך זיהוי העסקה ניתן לבקש שם ופרטים מזהים הנדרשים לפי הדין. אין למסור פרטי כרטיס אשראי

מלאים בהודעת דוא"ל.

קפה יודפת | תקנון אתר – נוסח עבודה 18.9.2026

6.5 ככל שמדובר במוצר פסיד, לרבות מזון שעלול להתקלקל, עשוי לחול החריג הקבוע בדין לזכות הביטול

בעסקת מכר מרחוק. זכויות בשל מוצר פגום או אי התאמה נשמרות.

6.6 החזר כספי, כאשר הוא מגיע לפי דין, יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעי התשלום הרלוונטי ככל

שניתן.

7. הזמנת שולחן ושירותי צד שלישי

7.1 האתר עשוי להפנות למערכת חיצונית להזמנת שולחנות או לשירותים של צדדים שלישיים. השימוש

בשירות חיצוני עשוי להיות כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו ספק.

7.2 קישור לאתר חיצוני אינו מהווה התחייבות של קפה יודפת לתקינותו, זמינותו או לתכניו. החברה אינה

שולטת במערכות צד שלישי, אולם אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

7.3 בקשות מיוחדות בהזמנת שולחן, לרבות נגישות, אלרגיות, כיסאות ילדים או מקום מסוים, הן בקשות

בלבד עד לקבלת אישור מפורש מהמסעדה.

8. קניין רוחני

8.1 זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המקוריים של קפה יודפת, לרבות טקסטים, עיצוב, סימנים, צילומים,

גרפיקה ותכנים אחרים, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם.

8.2 אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה מראש

ובכתב, למעט שימוש המותר במפורש לפי דין.

9. אחריות וזמינות האתר

9.1 החברה פועלת לתחזוקה סבירה של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות

בכל עת.

9.2 החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתה הסבירה, תקלה בתשתית חיצונית

או שירות של צד שלישי, בכפוף לכך שאין מדובר באחריות שלא ניתן לפטור ממנה לפי דין.

9.3 שום הוראה בתקנון אינה שוללת או מגבילה זכות קוגנטית של צרכן, אחריות בגין מעשה מכוון, או אחריות

אחרת שאין להתנות עליה לפי הדין.

10 . פרטיות והגנת מידע

, 10.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981-

לרבות תיקון מס' 13 , ולדינים החלים על אבטחת מידע.

10.2 מידע אישי הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי. במסגרת האתר עשויים להיאסף, לפי

אופן השימוש בפועל, פרטי קשר, פרטי הזמנה, תוכן פניות, נתונים טכניים ונתוני שימוש.

10.3 המידע ישמש למטרות שלשמן נמסר או נאסף כדין, כגון טיפול בהזמנות ובפניות, מתן שירות, תפעול

ואבטחת האתר, ניהול חשבונאי, עמידה בחובות משפטיות ושיפור השירות.

10.4 מידע עשוי להימסר לספקים הפועלים עבור החברה, כגון ספקי אחסון, סליקה, הזמנות, דיוור, תמיכה,

משלוחים ואנליטיקה, רק במידה הנדרשת למתן השירות ובכפוף לדין ולהסדרים מתאימים.

10.5 החברה תשמור מידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק ועמידה בחובות

משפטיות, ולאחר מכן תפעל למחיקתו או לצמצומו בהתאם לדין ולצרכים לגיטימיים.

10.6 החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לאופי המידע ולדין. עם זאת, אין מערכת

ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני סיכונים.

קפה יודפת | תקנון אתר – נוסח עבודה 18.9.2026

10.7 זכויות עיון, תיקון ומחיקה, ככל שהן חלות, יטופלו בהתאם לחוק. ניתן לפנות בנושא פרטיות לכתובת

cafeyodfat@gmail.com.

פיקסלים, כלי אנליטיקה או פרסום שאינם חיוניים להפעלה ,)Cookies( 10.8 אם האתר משתמש בעוגיות

הבסיסית, יש לפרט במדיניות הפרטיות/העוגיות את הכלים הפעילים בפועל, מטרותיהם, משך שמירתם

והאפשרויות העומדות למשתמש. אין להסתמך על נוסח כללי אם בפועל מותקנים כלים אחרים.

11 . דיוור שיווקי

11.1 הודעות פרסומיות יישלחו רק בהתאם לדין ובכפוף להסכמה הנדרשת.

11.2 בכל מקום שבו הדין מחייב זאת תינתן אפשרות ברורה להסרה מרשימת דיוור. בקשת הסרה תטופל

בהתאם לדין.

11.3 הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה, שירות, שינוי בהזמנה או מידע חיוני אחר אינן בהכרח הודעות

פרסומיות.

12 . נגישות

12.1 קפה יודפת פועלת להנגשת שירותיה בהתאם להוראות הדין. באתר יש לפרסם הצהרת נגישות עדכנית

ומידע על הסדרי הנגישות במסעדה.

12.2 לפי המידע המפורסם כיום באתר קפה יודפת: קיימות חניות נכים בחניון המרכז המסחרי, כניסה נגישה,

שילוט הכוונה ושירותי נכים מאובזרים ונגישים; אחראית הנגישות: שרון פרז, טלפון 054-5510249 , דוא"ל

cafeyodfat@gmail.com.

12.3 הצהרת הנגישות באתר צריכה לשקף את מצב האתר והמסעדה בפועל. במקרה של שינוי בהסדרי

הנגישות או בטכנולוגיית האתר יש לעדכן אותה.

13 . דין וסמכות שיפוט

13.1 על השימוש באתר ועל עסקאות עם החברה יחולו דיני מדינת ישראל.

13.2 סמכות השיפוט תיקבע לפי כללי הסמכות הקבועים בדין. אין בתקנון זה כדי לכפות על צרכן תניית

שיפוט מקום שבו תנאי כזה אינו תקף או אינו אכיף לפי דין.

14 . יצירת קשר

לקבלת שירות, שאלות, הודעת ביטול, פנייה בנושא פרטיות או נגישות ניתן לפנות לקפה יודפת:

קפה יודפת בע"מ, ח.פ. 515935369

ת.ד. 332 , מושב יודפת, ד.נ. משגב 2018000

טלפון: 04-8225860

cafeyodfat@gmail.com : דוא"ל

נספח א' – פעולות שכדאי לבצע באתר לפני פרסום התקנון

• להציב בדף הבית קישור ברור ל"ביטול עסקה" אם ניתן לבצע עסקאות באתר, ולוודא שהטופס באמת

מגיע לגורם מטפל.

והצהרת נגישות. Cookies • לפרסם בנפרד ובמקום נגיש: תקנון, מדיניות פרטיות, מדיניות/הגדרות

קפה יודפת | תקנון אתר – נוסח עבודה 18.9.2026

Google Analytics/Meta , • למפות בפועל את כל שירותי הצד השלישי באתר: מערכת הזמנת שולחנות, סליקה

מפות, סרטונים וכדומה – ולהתאים אליהם את מדיניות הפרטיות. ,WhatsApp , דיוור ,Pixel

• לוודא שבטופסי שיווק קיימת הסכמה מתאימה ושאפשר להסיר את ההסכמה בקלות.

• לבדוק שהצהרת הנגישות משקפת את מצב המסעדה והאתר כיום ושפרטי אחראית הנגישות נכונים.

• להציג ללקוח לפני תשלום את המחיר המלא, פרטי המוצר/השירות, תנאי האספקה והביטול הרלוונטיים.

• לבצע בדיקה משפטית סופית כאשר משתנה מודל המכירה באתר, מתווספים משלוחים, שוברים, מועדון

לקוחות, אירועים בתשלום או שירות חדש.

נספח ב' – מקורות משפטיים ורשמיים ששימשו להכנת הנוסח

1. חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981- , מאגר החקיקה הלאומי של הכנסת )נוסח תקף; באתר הכנסת מצוין

.) תיקון אחרון מ 28.7.2026-

2. חוק הגנת הצרכן )תיקון מס' 52 (, התשע"ז 2017- – הוראות בדבר דרכי מסירת הודעת ביטול וחובת קישור

ייעודי לביטול בעסקאות אינטרנט.

. 3. הרשות להגנת הפרטיות, שאלות ותשובות – תיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, עדכון 18.8.2025

. 4. חוק הגנת הפרטיות )תיקון מס' 13 (, התשפ"ד 2024-

5. נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – הצהרת נגישות ומידע על הסדרי הנגישות באתר אינטרנט, עדכון

15.4.2026.

6. תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות )התאמות נגישות לשירות(, התשע"ג 2013- , ובכלל זה תקן נגישות

לפי ההוראות החלות. AA אינטרנט ברמה

7. אתר קפה יודפת – התקנון הקיים ועמוד הנגישות, לצורך התאמת פרטי החברה, הקשר וההסדרים

הקיימים.

הערת הטמעה

זהו נוסח שמרני שנועד לצמצם חשיפה ולא ליצור "פטורים" גורפים שעלולים להיות בלתי אכיפים. יש להתאים

אותו לפעילות האמיתית באתר. בפרט, אם כיום אין רכישה מקוונת אלא רק הזמנת שולחנות, ניתן לקצר

משמעותית את סעיפי המכר, המשלוחים והביטולים; ואם יש חנות, משלוחים, שוברים או מועדון לקוחות – יש

להשאירם ולהתאים את הפרטים.